スタート室

スタート室は分かりますか？

ゴルフ場的には現場の責任部署のような場所です。

スタート室の仕事は色々あります。

○進行の管理

○休憩時間の調整

○打球事故などトラブルの対処

○お客様がクラブを落とした、無くしたなどの対応

○予約受け付け

○コンペの成績表の制作、印刷

○ラウンド中のお客様からの電話対応

○キャディのシフト管理

○キャディ付き組数の管理

○打ちっぱなし練習場のコインの管理

などなど。

スタート室の仕事は非常に多く、多種多様です。

そして、何よりもきついのが

「スタート室に拘束される」

ということです。

そこから動くことは基本的にできません。

何かあったときに対応できないので。

キャディさんは担当するお客様とコース上に出てしまえば、お客様のことだけ考えればいいですが、スタート室はそうは行きません。

スタート室の周りにいるスタッフと連携して、お客様に対応していきます。

進行が悪いお客様に対して、スタート室周りにいるスタッフに

「進行に出て」

と指示したり、ゴルフ場によっては、前の組に追いつくまでその組のキャディに行ったりしてもらいます。

このようにスタート室は非常に雑多な仕事を多く抱える大変な部署です。

ある朝。

県外から来られたお客様がスタート室に来られました。

「カットバンある？」

と聞いてこられました。

残念ながら、カットバンがちょうどなかったので、スタート室の職員は

「すみません、今、切らしています」

と対応しました。

本当はお応えしたいのに、無いものは無いので、正しい対応と思います。

すると、そのお客様は言いました。

「なんだよ、ないのかよ。

準備しとけよ」

・・・

・・・・・・

ふざけんな！！！！

スタート室は薬屋じゃねーぞ！（怒）

カットバンくらいコンビニで買ってこい！

その怪我はゴルフ場が原因の怪我なのか？

それをゴルフ場にもとめて、さらにスタート室は「すみません」と謝っているのに、その態度はなんだ！！！

ふざけんな！！！！！（怒）

二回目ｗ

ただでさえ色々と仕事があるスタート室なのに、さらにこういうお客様。

もうね・・・何を勘違いされているんですか？

と本当に言いたくなります。